Je bent er voor iemand

1. Wat een buddy doet

Een eetstoornis is een lichaam in tekort, en een hoofd dat daardoor hard en smal is gaan denken. Eten is de behandeling, en dat is op sommige momenten erg zwaar. Een buddy is iemand die dan even naast je staat: aan tafel, aan de telefoon, of met een paar woorden.

• Je hoeft niets te weten over voeding.
• Je hoeft niets te beslissen of te regelen.
• Je hoeft er alleen te zijn. Dat is het hele werk, en het is veel.

2. Aanmelden met de code

Degene die je steunt heeft een code van zes tekens, zoals K7PX2A. Die staat in zijn of haar app op het tabblad Buddy's. Vraag die code.

Een account is nodig, ook als buddy: alleen een e-mailadres en een wachtwoord. Zonder account kan de app je geen seintje sturen en niet onthouden wie je volgt. Meer slaat Sterker van een buddy niet op.

1. Open Sterker op je telefoon. Op de iPhone in Safari, op Android in Chrome.
2. Zet de app op je beginscherm: iPhone Delen → Zet op beginscherm; Android menu → App installeren. Open Sterker daarna vanaf het beginscherm.
3. Het welkomstscherm vraagt wat je hier gaat doen. Tik op Ik ben buddy van iemand.
4. Vul je e-mailadres, een wachtwoord, je voornaam en de code in. Je voornaam is wat de ander ziet.
5. Klaar. De app is nu leeg op de buddy-tab na: je ziet wie je volgt en of het goed gaat.

Heb je per ongeluk de gewone welkomststappen doorlopen? Tik rechtsboven op je profiel, maak een account met het vinkje Ik gebruik Sterker alleen als buddy en vul de code in bij Volgen op de buddy-tab.

3. Berichten aanzetten

Zonder berichten zie je een signaal alleen als de app openstaat. Zet daarom berichten aan: dan krijg je op je telefoon een melding als het zwaar is, ook met de app dicht.

• Na het aanmelden vraagt de buddy-tab erom: tik op Berichten aan en geef je telefoon toestemming.
• Later kan het ook via je profiel (rechtsboven) onder Berichten. Daar staat ook Stuur een testbericht.
• iPhone: berichten werken alleen als Sterker op het beginscherm staat en je de app daarvandaan opent. Vanuit Safari zelf kan het niet.

Je krijgt alleen berichten over de mensen die je volgt: als iemand het zwaar heeft, en als het weer gaat. Verder niets.

4. Wat je ziet, en wat niet

Je ziet de voornaam van wie je volgt en zijn of haar signalen: heeft het zwaar en het gaat weer, met hoe lang geleden. Dat is alles.

Je ziet niet wat iemand eet, invult, opschrijft of voelt. Dat is bewust. Herstel vraagt vertrouwen, en meekijken ondermijnt dat. Vraag er ook niet om.

5. Als het zwaar is

Drukt de ander op Ik heb het nu zwaar, dan krijg je een bericht en zie je in de app een rode balk met de naam. Daaronder staan knoppen:

• Ik ben er, Ik bel je, Ik kom eraan: één tik, en de ander ziet het meteen. Doe dit als eerste, ook als je pas later echt kunt bellen. Weten dat iemand het gezien heeft, helpt al.
• Lichtpunt: een paar woorden in eigen taal, of een van de voorbeelden. Het verschijnt bovenaan in de app van de ander en blijft twee dagen staan.
• En dan: bel, of ga erheen, als dat kan. Een bericht is een begin, geen vervanging.

Als het weer gaat, drukt de ander op Het gaat weer. Dan krijg je dat ook te horen: de rode balk wordt "Anna: het gaat weer". Bovenaan de app staat altijd de stand van het gesprek (zwaar, het gaat weer, of het laatste bericht) tot een van jullie het afsluit; een tik erop brengt je naar het gesprek.

Een gesprek

Het gesprek staat gewoon open op je scherm: per persoon die je volgt een kaart met de signalen, de berichtjes en een berichtveld. Jij kunt korte berichtjes sturen, en de ander kan terugschrijven. Een paar woorden zijn genoeg: "ik ben om zes uur thuis, dan bel ik". Het gesprek is alleen van jullie twee, blijft dertig dagen en heeft geen gezien-vinkjes; je hoeft dus niet op een vinkje te wachten en de ander ook niet. Nieuwe berichten zie je als melding op je telefoon; in de app staat het gesprek open op de buddy-tab. Is een zwaar moment voorbij, dan kan een van jullie het gesprek Afsluiten: voor allebei verdwijnen de berichten tot nu uit beeld, de ander krijgt een seintje, en nieuwe berichten komen gewoon weer binnen.

6. Wat helpt, en wat niet

Dit helpt

• Er zijn. Aan tafel zitten, meelopen, aan de lijn blijven. Zwijgen mag.
• Over iets anders praten. De maaltijd hoeft niet het onderwerp te zijn.
• Rustig en gewoon blijven. "Ik ben er. Eén hap tegelijk."
• Erkennen dat het zwaar is, zonder het groter of kleiner te maken.

Dit helpt niet

• Onderhandelen over eten, of commentaar op wat of hoeveel. Dat is het terrein van de behandelaar en van de ander zelf.
• Complimenten over uiterlijk of gewicht, ook goedbedoeld.
• Oplossingen aandragen op het moment zelf. Het hoofd is dan smal; wat het nodig heeft is rust en gezelschap.
• Controleren of meekijken. De app laat dat bewust niet toe.

7. Meer mensen, ontkoppelen, zelf deelnemen

• Meer mensen volgen. Op de buddy-tab vul je een tweede code in bij Volgen. Je ziet ze onder elkaar.
• Ontkoppelen. Met × achter een naam stop je met volgen. De ander kan jou ook ontkoppelen, of een nieuwe code maken; dan zie je "code vervallen".
• Zelf ook deelnemen. In je profiel onder Gebruik kies je Deelnemer. Dan krijg je de volledige app. Terug naar Alleen buddy kan altijd.

8. Als het onveilig wordt

Bij lichamelijke alarmsignalen (flauwvallen, hartkloppingen, verwardheid) bel je de huisarts of de huisartsenpost.